Biometria: a tecnologia que está tornando as senhas ultrapassadas

A internet é um solo fértil para resolução de problemas, para facilitar e acelerar processos e, principalmente, otimizar tempo. Mas quanto mais ativos somos no mundo digital, mais atenção com a segurança das nossas informações e dados também precisamos ter.

Isso porque no mundo digital em que vivemos, a segurança de nossos dados é uma preocupação constante. Com o aumento de ameaças cibernéticas, como roubo de identidade e fraudes financeiras, cada vez mais empresas e organizações estão buscando maneiras de proteger suas informações e as de seus clientes. De acordo com informações divulgadas pela Security Report:

“O Brasil registrou alta de 37% no número de ciberataques no terceiro trimestre de 2022 (…). Em 2021, a perda com crimes virtuais no mundo chegou aos 6 trilhões de dólares — o equivalente a quatro vezes o PIB do Brasil em 2020, de acordo com o relatório Atividade Criminosa Online no Brasil da Axur. Recentemente, a Americanas (AME3) informou que sofreu uma perda de quase R$ 1 bilhão após um ataque hacker.”

Nesse sentido, a autenticação de usuários é uma das principais medidas de segurança utilizadas atualmente, já que as tradicionais senhas já não são mais suficientes – e é justamente aí que entra a biometria.

Além disso, segundo um relatório da Research and Markets, o mercado de tecnologia biométrica deve crescer a uma taxa anual de 22,7% até 2025, impulsionado pelo aumento da demanda por soluções de segurança em diversos setores, como financeiro, governo, saúde e varejo.

Ressalte-se que, em 2020, a receita global do mercado de biometria foi de US$ 22,5 bilhões, e a previsão é que esse número chegue a US$ 68,6 bilhões até 2027, mostrando a tendência de crescimento dessa tecnologia nos próximos anos.

O que é Biometria?

A biometria é uma tecnologia de identificação de usuários por meio de características físicas únicas, como impressões digitais, íris, voz, rosto, entre outras.

Ao contrário das senhas, que podem ser roubadas ou esquecidas, as características biométricas são inerentes à pessoa e difíceis de serem falsificadas, tornando a autenticação biométrica uma forma mais segura e confiável de identificação de usuários.

No Brasil, o ordenamento jurídico (como a LGPD) prevê o direito à “inviolabilidade da intimidade, da honra e da imagem”, bem como o respeito à privacidade atrelado aos direitos humanos, ressaltando a necessidade de segurança na Era Digital. 

Por isso, empresas que não seguem em conformidade com a legislação, estão sujeitas a multas e até mesmo impossibilidade de exercerem a função frente ao consumidor. Por isso, inovar em tecnologias que aumentem a segurança é primordial.

Tipos de autenticação biométrica

Existem vários tipos de autenticação biométrica, cada um com suas vantagens e desvantagens, entre os principais, citamos:

1. Impressões digitais

As impressões digitais são talvez o tipo de biometria mais conhecido e utilizado atualmente. Elas são únicas para cada indivíduo e relativamente fáceis de se coletar.

São amplamente utilizadas em dispositivos móveis, como smartphones e também em sistemas de segurança em geral. A sua coleta é feita por meio de um scanner de impressões digitais, que converte a imagem em um padrão digital para ser comparado com o padrão previamente armazenado no banco de dados.

2. Reconhecimento facial

O reconhecimento facial é uma tecnologia que vem ganhando cada vez mais espaço, especialmente em aplicativos de segurança. Ele funciona por meio do reconhecimento das características faciais únicas de cada indivíduo, como formato do rosto, olhos, nariz e boca.

Geralmente, é feito por meio de câmeras integradas em dispositivos móveis ou sistemas que utilizam algoritmos de reconhecimento de imagem para comparar as características faciais com as armazenadas em um banco de dados.

Na Clicksign, há a opção de se selecionar a biometria facial como uma das autenticações adicionais disponíveis para atestar a veracidade da assinatura e a autenticidade do arquivo utilizado.

De acordo com o CTO da companhia, Michael Bernstein, a nova autenticação traz mais camadas de proteção para os documentos online. 

“Prezamos muito pela segurança e estamos sempre em busca da melhor experiência para o cliente. A Biometria facial atua como uma validação completa e analisa rapidamente a veracidade das informações e da identidade de quem assina”, ressalta Bernstein.

Ele também explica que o novo formato é uma parceria com a empresa Combate à Fraude (CAF) e, ao assinar, a pessoa irá confirmar seus dados, tirar uma foto do seu documento (RG ou CNH) e em seguida sua própria foto, captura os movimentos do signatário, como prova de vida. Depois, a tecnologia faz a comparação da imagem presente no documento com a foto tirada no momento da assinatura.

O resultado é um processo mais seguro e automático no processo da validação dos dados, reduzindo custos e tempo de operação do remetente, que antes precisava fazer a etapa manualmente. 

3. Reconhecimento de voz

O reconhecimento de voz é uma tecnologia que utiliza as características únicas da voz de um indivíduo para autenticação. Ele funciona por meio da análise do tom de voz, padrões de fala e outros fatores relacionados ao som da voz.

É especialmente útil em sistemas de reconhecimento de chamadas telefônicas, sistemas de controle de acesso de voz e outras operações semelhantes.

4. Reconhecimento de retina

O reconhecimento de retina é um tipo de biometria que utiliza as características únicas da retina dos olhos de um indivíduo para autenticação. Ele funciona por meio do uso de um scanner de retina, que emite uma luz infravermelha para analisar a imagem da retina.

Em sua essência, é uma técnica bastante utilizada em sistemas de segurança em que a precisão é essencial, como em sistemas de controle de acesso em ambientes altamente restritos.

5. Reconhecimento de íris

O reconhecimento de íris é um tipo de biometria que utiliza as características únicas da íris dos olhos de um indivíduo para autenticação.

O seu funcionamento se dá por meio do uso de um scanner de íris, que emite uma luz infravermelha para analisar a imagem da íris.

Assim como o reconhecimento de retina, é mais utilizado em sistemas de segurança em que a precisão é decisiva.

Vejamos a tabela comparativa abaixo com os principais tipos de biometria disponíveis no mercado:

Tipo de biometria	Precisão	Facilidade de uso	Exemplos de aplicação
Impressões digitais	Alta	Alta	Desbloqueio de smartphone, controle de acesso em empresas e residências
Reconhecimento facial	Média a alta	Alta	Controle de acesso em espaços públicos, detecção de fraudes em transações financeiras
Reconhecimento de voz	Média	Média a alta	Autenticação de usuários em call centers, assistentes virtuais
Reconhecimento de retina	Alta	Baixa	Controle de acesso em ambientes restritos, segurança em instituições financeiras
Reconhecimento de íris	Alta	Baixa	Controle de acesso em ambientes restritos, segurança em instituições financeiras

Vale lembrar que a escolha do tipo de biometria a ser utilizada dependerá das necessidades e especificidades de cada sistema ou dispositivo, levando em conta o grau de segurança e precisão necessários, além da facilidade de uso.

Por que investir nessa tecnologia?

Você já parou para pensar na importância que o cliente de hoje, imerso no mundo digital e ciente das vantagens e problemas, dá à segurança de informações e principalmente à validade jurídica dos documentos que ele assina? E que, possivelmente, manda para os clientes dele também?

Dados da Fortinet, líder global em soluções amplas, integradas e automatizadas de segurança cibernética, mostra que, só entre janeiro e junho de 2021, foram mais de 16,2 bilhões de tentativas de ataques cibernéticos em nosso país.

Então, investir em mais pontos de autenticação não só aumenta a segurança das operações, como também diminui o risco de fraudes e de invasores se utilizando de má-fé para roubar as suas informações.

Segurança, criptografia e autenticação se tornaram direitos básicos de todo o usuário, em nível global. 

Afinal, no fim do dia, a confiabilidade no mundo corporativo é, de fato, um dos ativos mais valiosos e quanto mais segurança o seu cliente/parceiro identificar, menos dúvidas ele terá em relação aos dados/permissões e, por consequência, mais negócios serão firmados.

Na Clicksign, o direito à privacidade é coisa séria. Prezamos e respeitamos as particularidades de qualquer natureza, desde dados confidenciais até o comprometimento e zelo que dispensamos ao ato de assinar documentos. 

Não é a toa que possuímos a única empresa de assinatura eletrônica brasileira a obter a certificação ISO 27001 e contamos com diversas formas de autenticação para nossos clientes.

Exemplos de biometria na prática

Um exemplo prático de como a biometria está mudando a forma como nos identificamos é o uso de impressão digital em smartphones. Em vez de inserir uma senha ou PIN para desbloquear o dispositivo, basta colocar o dedo no leitor biométrico para acessar o aparelho.

Isso torna o processo de autenticação mais rápido e conveniente para o usuário, ao mesmo tempo em que aumenta a segurança.

Outro exemplo é o reconhecimento facial. Em aeroportos e outros locais de grande movimentação, o uso de tecnologia de reconhecimento facial pode agilizar o processo de identificação de passageiros e visitantes, aumentando a eficiência e reduzindo as filas.

O momento da economia global é de contínua transformação e inúmeras soluções digitais surgem cada vez mais rápido. Um negócio inteligente está atento para as inovações e para a importância de incluir métodos cada vez mais seguros e automatizados, já que investir em tecnologia é estar à frente do mercado.

Outro importante exemplo do uso de biometria está na autenticação de signatários que utilizam a assinatura eletrônica.

Ao assinar um documento, seja ele de qual finalidade for, é necessário que haja um elevado grau de segurança. Principalmente as instituições financeiras e bancárias demandam cada vez mais esse tipo de controle na validação dos signatários dos seus documentos, pois há um risco alto de fraude na solicitação de empréstimos e processos do dia a dia.

Por isso, implementar esse recurso na sua empresa, seja ela qual for, é primordial. Vejamos, na prática, como isso é possível.

Assinatura com a Biometria Facial em 6 passos simples na plataforma Clicksign

1. Usuário remetente envia o documento para assinatura com autenticação adicional Biometria Facial
2. O signatário, após clicar em “Assinar”, preenche – no caso de ser seu primeiro uso – ou confirma seus dados
3. Faz a ativação de sua câmera e seleciona o tipo de documento que deseja utilizar na autenticação
4. Tira uma foto da frente e verso do documento escolhido e aguarda o processo de OCR – tecnologia que checa se os dados do documento são os mesmos informados pelo signatário ou operador remetente.
5.  Tira uma foto de seu rosto e aguarda o Face Match – reconhecimento facial que avalia se o rosto na imagem do documento é o mesmo da pessoa.
6. Insere o token e finaliza a assinatura do documento!

Mais do que uma tendência: ela está mudando a forma como nos identificamos e protegemos nossos dados

Como visto, a biometria é uma tecnologia que vem ganhando espaço no mercado de segurança e autenticação de usuários.

Com a sua ascensão, podemos esperar uma maior facilidade de uso em dispositivos móveis e outras aplicações e também uma redução no número de fraudes e roubos de identidade.

Além disso, a biometria pode desempenhar um papel importante na democratização do acesso a serviços financeiros e outras áreas que exigem uma identificação segura.

Embora as senhas ainda sejam amplamente utilizadas, é provável que a biometria se torne cada vez mais popular nos próximos anos, conforme a tecnologia evolui e se torna mais acessível. Portanto, fique de olho nessa tendência e busque maneiras de implementar a biometria em seus processos, já que a sua utilização permite tornar os processos mais seguros, convenientes e eficientes.

De fato, a biometria está transformando a forma como nos identificamos e protegemos nossos dados, e com certeza continuará a ser uma das tecnologias mais relevantes e promissoras da era digital.

Pensando nisso, se você deseja digitalizar os seus processos, como fazem as principais empresas do mercado, de uma maneira aplicável e juridicamente válida, não perca tempo e teste já a biometria em nossa plataforma por 14 dias grátis, enviando até 30 documentos para assinatura hoje mesmo.