Melhorar a experiência do cliente, esta é a prioridade na crise
Joao Ricardo
Melhorar a experiência do cliente é uma das estratégias mais importantes quando vivemos um distanciamento social que atrapalha muito o fechamento das vendas. É natural que durante um período atípico, como esse envolvendo uma quarentena devido à pandemia do novo coronavírus, a maioria das empresas …
O interesse em ajudar cresce durante a pandemia
O interesse sobre como ajudar bateu recordes nas buscas do Google. A pandemia de coronavírus trouxe um clima um tanto pesado para este ano de 2020. No entanto, o outro lado da balança revelou uma disposição muito típica da sociedade que é a de ajudar …
O lado bom da crise: portas abertas para a transformação digital
A transformação digital é uma realidade e não é de hoje. Já há alguns anos a sociedade vem sendo impactada pela tecnologia. E, ao contrário do que muitos imaginavam na década de 80, não se trata de carros voadores, muito menos de turismo na Lua, …
Como utilizar o WhatsApp Pay?
O WhatsApp anunciou neste mês de junho que seu aplicativo de mensagens passará a enviar e receber dinheiro através do WhatsApp Pay. O recurso, que promete facilitar a transferência bancária entre os usuários, esteve em testes na Índia e será implementado no Brasil nas próximas …
Novo normal: Qual o real impacto na vida das pessoas?
Como será o novo normal? Como vai ficar o mundo após a pandemia de COVID-19?Estas, são perguntas que só o tempo poderá responder. Mas com base no que se é visto nas mudanças que ocorreram durante o distanciamento social de 2020, podemos reformular essas questões …
5 dicas para vender cursos profissionalizantes
Vender cursos profissionalizantes é uma forma de ajudar os clientes a se estabelecerem no mercado de trabalho. Como este vem se desenvolvendo cada vez mais rápido, as empresas demandam certas habilidades dos colaboradores. Isso significa que existe muito mercado e muita demanda para certos cursos. …
3 Dicas para otimizar o Onboarding de clientes
Os pequenos detalhes são os que fazem a diferença. E essa frase pode ser verdadeiramente aplicada no onboarding de clientes. A sua empresa se preocupa em como o cliente é recebido pelo time depois que a venda é realizada? O onboarding é uma estratégia muito …
Redução da burocracia em pequenas e médias empresas
A redução da burocracia em pequenas e médias empresas é um sonho antigo de muitos empreendedores. É verdade que muito já foi feito para simplificar a abertura e funcionamento de empresas. Contudo, ainda há um longo caminho a percorrer para que essa redução aconteça de …
A importância do NDA ou Acordo de Confidencialidade
Se você é empresário ou de alguma forma atua na gestão de uma instituição é bem provável que um dilema já passou por sua cabeça: o que fazer para manter o sigilo de uma informação sensível cuja exposição, por qualquer que seja o motivo, traga …
Dicas para aplicar uma redução de custos efetiva em seu empreendimento
Dentro do dia a dia de uma empresa, existe um conjunto de gastos que costumam ser organizados em diferentes categorias e, por mais que alguns sejam inevitáveis, outros podem oferecer importantes oportunidades de otimização sem que para isso se perca em qualidade e efetividade. Confira …