Novas combinações de autenticação: o que muda na prática

Ao solicitar uma assinatura eletrônica, é importante ter meios de averiguar a identidade de quem está assinando. Essa validação pode ser feita de diversas formas: através de um código (Token) enviado no e-mail do signatário, solicitando que o signatário tire uma foto segurando um documento de identidade, entre outras opções de autenticação. 

Essa é uma etapa importante no processo de assinatura, pois reúne uma série de informações sobre a identidade do signatário que, juntas, podem servir como prova juridicamente válida.

Para apoiar seu negócio, a Clicksign oferece diversos tipos de autenticações, que podem ser escolhidas por você, na hora de enviar um documento para assinatura. 

Nesse contexto, trouxemos novidades que vão tornar mais prática a experiência na hora de adicionar signatários e definir sua(s) forma(s) de autenticação.

Mais flexibilidade para seu envio: combine as autenticações que preferir

Primeiro, é importante ressaltar que todas as autenticações que você já conhece continuam disponíveis. Caso não saiba quais são as autenticações contempladas no seu plano, confira na nossa página de Planos.

 A novidade é que agora você tem muito mais liberdade para escolher a melhor combinação de autenticações que se encaixa na rotina do seu negócio, seja ela mais ou menos complexa.

Antes, a divisão se dava entre autenticações obrigatórias e adicionais, em que a escolha do primeiro tipo era compulsória para a assinatura do documento. Só a partir da escolha de uma atenticação obrigatória era então liberada a possibilidade de selecionar autenticações adicionais.

Agora, essa distinção deixa de existir: cabe a você criar a melhor combinação de autenticações, considerando o equilíbrio entre segurança e praticidade.

Por exemplo, você pode optar ou não por solicitar a autenticação via token se preferir que a assinatura manuscrita seja utilizada. Ou pode também utilizar várias formas, como a combinação de token, assinatura manuscrita e selfie com documento – desde que seu plano contratado conte com tais formas de autenticação.

Lembre-se: quanto mais pontos de autenticação selecionar para o envio dos seus documentos, mais evidências da identidade do signatário serão exigidas para completar o processo de assinatura.

Mas, afinal, o que cada autenticação faz?

Para ficar ainda mais fácil escolher entre as autenticações desejadas, implementamos uma breve explicação ao lado de cada autenticação com o contexto de seu funcionamento. Assim, fica mais fácil compreender qual opção usar em cada caso e como será o  processo para quem assina o documento.

Praticidade no envio: configurações pré-definidas

Queremos ajudar a economizar tempo na hora de enviar seus documentos. Por isso, ao adicionar um signatário, a forma de envio agora vem pré-definida como envio por E-mail, bem como a autenticação de Token via e-mail já pré-selecionada.

Para mudar, basta clicar em “Alterar”, na seção “Autenticações”. Lá, você verá as demais opções e poderá refazer a combinação de acordo com a sua intenção.

Por último, mas não menos importante, o campo CPF passa a ser opcional. Caso solicitado pelo remetente, o preenchimento se torna obrigatório para o signatário. Caso você remova essa solicitação e não insira o CPF, será possível seguir com o envio para assinatura da mesma forma.

Esperamos que essas melhorias tragam mais agilidade e reduzam as dúvidas na hora de fazer um novo envio de documentos pela Clicksign.

Sempre que precisar, conte com a nossa Central de Ajuda e também com os nossos canais de atendimento.

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