O trabalho híbrido tem emergido como uma das tendências mais significativas no mundo corporativo. Impulsionado pelas transformações tecnológicas e pelas lições aprendidas durante a pandemia de Covid-19, esse modelo representa uma mudança fundamental na forma como as organizações concebem o local de trabalho. 

Neste contexto, vale explorar as implicações, benefícios e desafios associados ao trabalho híbrido, bem como seu impacto nas dinâmicas organizacionais e na qualidade de vida dos profissionais.

O que é o trabalho híbrido?

O trabalho híbrido é um modelo que combina elementos do trabalho presencial no escritório com a flexibilidade de desempenhar funções remotamente, geralmente a partir de casa ou de outros locais fora das instalações físicas da empresa. 

Nesse formato, os colaboradores têm a liberdade de equilibrar suas responsabilidades profissionais e pessoais, decidindo quando e onde executar suas tarefas, desde que atendam às metas e prazos estabelecidos. 

Na prática, o trabalho híbrido varia de empresa para empresa, mudando também de setor para setor. De maneira geral, não há diferença entre os serviços feitos em casa e os feitos presencialmente, mas, em alguns casos, as empresas identificam algumas atividades presenciais que não podem ser feitas remotamente.

O trabalho híbrido também pode ser utilizado como prática de controle de atividades, de forma que a gestão entenda mais de perto as tarefas que estão sendo realizadas pela equipe e possibilitando uma troca de informações pessoalmente.

Como surgiu o trabalho híbrido?

O trabalho híbrido é uma resposta às mudanças nas expectativas dos funcionários e à evolução das tecnologias de comunicação, permitindo que as empresas ofereçam uma maior flexibilidade sem comprometer a produtividade e a colaboração. 

Assim, embora não tenha uma origem específica e datada, algumas tendências e eventos-chave contribuíram para o desenvolvimento do trabalho híbrido, como, por exemplo, a pandemia da Covid-19, que forçou muitas organizações a adotar o trabalho remoto como medida de segurança. Isso acelerou a adoção do trabalho híbrido e levou muitas empresas a repensar suas políticas de trabalho e infraestrutura de TI.

Com a volta gradual dos serviços, algumas empresas compreenderam as vantagens de manter seus colaboradores em casa e adotaram esse modelo como fixo ou, ainda, alternando os serviços entre presenciais e à distância. 

Contudo, algumas empresas pioneiras começaram a experimentar com modelos de trabalho híbrido muito antes da pandemia, reconhecendo os benefícios da flexibilidade para a produtividade e a satisfação dos funcionários.

Afinal, a globalização e a expansão da internet levaram empresas a buscarem equipes de trabalho mais distribuídas geograficamente, o que exigiu a coordenação de colaboradores em diferentes fusos horários e locais. 

Quais são as diferenças entre trabalho híbrido, trabalho presencial e trabalho remoto?

Hoje, as organizações têm à disposição diversas opções quando se trata do local e da natureza do trabalho, e três modelos principais se destacam: trabalho presencial, remoto e híbrido. Cada um desses modelos possui características únicas que afetam a forma como os profissionais desempenham suas funções, a interação com colegas e supervisores, a flexibilidade e a estrutura organizacional.

Vamos entender mais sobre cada um a seguir.

Trabalho presencial

O trabalho presencial ocorre nas instalações da empresa, geralmente em um escritório designado, onde os colaboradores compartilham um espaço de trabalho com colegas. Nesse modelo, normalmente os colaboradores devem seguir um horário de trabalho específico e estar presentes fisicamente durante todo esse período.

O trabalho presencial segue a estrutura tradicional de trabalho de escritório, com hierarquias e processos estabelecidos, e a comunicação e a colaboração ocorrem principalmente pessoalmente, facilitando o contato direto com colegas e supervisores.

Trabalho remoto

No trabalho remoto, os colaboradores têm a flexibilidade de escolher onde desempenhar suas funções: em casa, cafés, espaços de coworking, ou qualquer local com acesso à internet.

Nesse modelo, é possível que os colaboradores tenham mais liberdade para definir seus próprios horários, desde que cumpram suas metas e prazos. Contudo, algumas empresas optam por seguir um horário de trabalho específico, ficando a cargo da organização se haverá um monitoramento do cumprimento desse horário pelos colaboradores.

No trabalho remoto, a comunicação é predominantemente online, apostando em relatórios diários, ferramentas online, resolução de objetivos, metas e outros métodos como videoconferências e ferramentas de colaboração remota para manter a assertividade, sem que haja lacunas entre as atividades desenvolvidas.

O trabalho remoto muitas vezes é menos hierárquico e formal, com maior foco na autonomia e responsabilidade individual.

Trabalho híbrido 

O trabalho híbrido combina elementos do trabalho presencial e do trabalho remoto, permitindo que os colaboradores alternem entre os dois modelos.

Aqui, os colaboradores podem trabalhar no escritório em alguns dias e remotamente em outros, dependendo das políticas da empresa e das necessidades do trabalho.

Por ser uma mistura do presencial e do remoto, o trabalho híbrido pode ou não oferecer flexibilidade na programação, com horários fixos no escritório e horários mais flexíveis ao trabalhar remotamente.

A comunicação também pode variar, com interações presenciais quando no escritório e comunicações virtuais quando em trabalho remoto.

Que vantagens as empresas têm ao adotar o modelo de trabalho híbrido? 

O trabalho híbrido tem ganhado destaque como uma abordagem que busca otimizar a eficiência do trabalho, ao mesmo tempo em que promove um equilíbrio saudável entre a vida profissional e pessoal. Confira outras vantagens de adotar esse modelo:

Maior adaptação a eventos externos 

O trabalho híbrido permite que as empresas sejam mais flexíveis e se adaptem a diferentes situações, como mudanças econômicas, emergências de saúde pública e necessidades dos colaboradores. Isso possibilita uma resposta ágil a desafios imprevistos.

Atração de talentos

Oferecer um modelo de trabalho híbrido pode ser um diferencial competitivo na atração de talentos. Afinal, muitos profissionais valorizam a flexibilidade no trabalho e buscam empregadores que ofereçam essa opção.

Redução de custos operacionais

Com menos funcionários no escritório em tempo integral, as empresas podem economizar em despesas como espaço físico, energia, água e outros custos associados às operações no local.

Aumento da produtividade

O trabalho híbrido pode aumentar a produtividade, permitindo que os funcionários escolham os ambientes mais propícios para tarefas específicas. Além disso, a redução do tempo gasto em deslocamentos pode resultar em mais tempo de trabalho efetivo.

Melhora na satisfação dos funcionários

Os colaboradores que têm a flexibilidade de trabalhar de forma híbrida muitas vezes relatam níveis mais altos de satisfação no trabalho, o que pode levar a uma maior retenção de talentos.

Ampliação do acesso e inclusão

O trabalho híbrido possibilita a contratação de talentos de diferentes regiões geográficas, permitindo que as empresas acessem uma ampla gama de habilidades e experiências. Além disso, esse modelo pode tornar mais fácil para pessoas com diferentes necessidades e circunstâncias de vida participarem da força de trabalho, promovendo a diversidade e inclusão.

Que vantagens os colaboradores têm ao adotar o modelo de trabalho híbrido? 

Como vimos, o trabalho híbrido permite que os colaboradores tenham flexibilidade para escolher onde e quando desempenhar suas tarefas. Com mais autonomia em relação à gestão de seu tempo e métodos de trabalho, os colaboradores tendem a aumentar a motivação e a satisfação ao desempenhar seu trabalho.

Com a flexibilidade do trabalho híbrido, os colaboradores também têm a oportunidade de dedicar mais tempo à família, lazer e atividades pessoais, promovendo um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal.

De mesmo modo, a redução do estresse relacionado aos deslocamentos e a possibilidade de ajustar o ambiente de trabalho para ser mais confortável podem contribuir para uma melhor saúde mental e bem-estar.

Dicas para potencializar os resultados do trabalho híbrido

A verdade é que o trabalho híbrido veio para ficar e, dessa forma, é importante entender as melhores estratégias para este modelo de trabalho, de forma que os resultados sejam potencializados. Separamos algumas dicas para sua empresa conseguir extrair o melhor desempenho nos trabalhos híbridos:

1. estipule um responsável para supervisionar as atividades desenvolvidas: as análises devem ser realizadas com base nas estratégias estabelecidas;
2. tenha um alinhamento entre os funcionários: estes precisam estar por dentro dos objetivos e metas da empresa, além do que é esperado para ele frente a esse modelo de trabalho;
3. dê suporte ao seu colaborador: junto a comunicação sobre os processos internos, saiba se o funcionário está se adaptando ou não com o modelo adotado;
4. ofereça os equipamentos necessários: essa é uma etapa básica para que o colaborador consiga entregar o melhor desempenho;
5. foque em inovar e automatizar processos: etapa importante para as empresas que desejam aumentar o desempenho de atividades e potencializar resultados.

Ao pensar no trabalho híbrido, é importante também pensar em ferramentas que vão facilitar o dia a dia e os processos da empresa. Esse é o caso da assinatura eletrônica e das soluções oferecidas pela Clicksign.

Através da assinatura presencial, por exemplo, a Clicksign junta a praticidade da assinatura eletrônica e a segurança da assinatura presencial em uma experiência híbrida, possibilitando que todo o processo seja feito da melhor forma tanto para quem assina o documento, quanto para quem o opera/envia.

Agora, quando pensamos em automatizar processos, um bom exemplo é substituir processos documentais manuais por uma solução em assinatura eletrônica e gestão de documentos, como a Clicksign Automação. Essa ferramenta permite que dados e informações essenciais para os contratos da empresa sejam preenchidos automaticamente via formulário inteligente, de forma que a criação e o envio destes documentos se torna totalmente automatizado.

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