El floreciente mercado de la consultoría: ¿cómo utilizar la tecnología a su favor?
El mercado de la consultoría en Brasil está ganando atención por su Gran momento de expansión. Según la última investigación del Laboratorio de Consultoría, uno de los principales organismos vinculados a la Asociación Brasileña de Consultores (ABCO), la proyección de crecimiento de las empresas del sector para 2021 era 14%, una cifra muy superior al valor de nuestro PIB, que fue del 4,5%.
Brasil cuenta actualmente con más de 136 000 empresas de consultoría empresarial y de TI, donde más de la mitad de este número están representadas por microempresas. Se estima que, para 2025, este mercado crecerá más del 50% solo en el territorio nacional, según diversas investigaciones (Robert Half, Foro Económico Mundial, Comisión Europea).
Para garantizar que el segmento continúe expandiéndose, en un mercado cada vez más competitivo, innovación demuestra ser el camino correcto a seguir. En este artículo, exploraremos las oportunidades de este crecimiento del mercado y mostraremos cómo la innovación puede ser un gran aliado para los emprendedores.
Aumentan las consultoras: crecen más que el PIB brasileño
Con una aceleración constante desde 2011, el segmento global también sintió el impacto de la pandemia en sus resultados. Según Consultancy and Source Global Research, el sector generó alrededor de 160 mil millones de dólares en todo el mundo en 2019. Pero con la llegada del covid-19 en 2020, se estima un descenso del 19%, cayendo de valor hasta 132 mil millones de dólares.
Con la reanudación de las actividades, el mercado nacional de consultoría volvió a cobrar impulso y registró una expectativa de expansión que llamó la atención:
2021 - Proyección de crecimiento del 14%, casi el triple del PIB nacional, que registró el 4,5%
Fuente: Consulting Laboratory
Este crecimiento por encima de la media se atribuye a vocación emprendedora del país. Según la misma encuesta, el 76,7% de las nuevas contrataciones procederán del sector privado, registrando la tasa más alta de empresas de servicios, lo que corresponde a un aumento del 74%.
También cabe destacar la fortaleza del emprendimiento brasileño en el período posterior a la pandemia. El informe Global Entrepreneurship Monitor (GEM) de 2021 muestra que parte de las nuevas empresas se abrieron en los últimos años pudieron sobrevivir a la crisis de salud, lo que resulta en un Aumento de emprendedores establecidos, que representaba el 8,7% de la población adulta en 2020, para 9,9% en 2021.
Este crecimiento hizo que Brasil se disparara y Sube 6 puestos en el ranking mundial de emprendedores establecidos, saltando del puesto 13 al 7mo lugar y adelantándose a países como Canadá, Estados Unidos y Noruega.
Estas cifras reflejan la realidad brasileña actual: el sueño de tener tu propio negocio. Según la encuesta, el 46% de la población quiere ser su propio jefe, mientras que el 32% quiere hacer carrera en una empresa. Las motivaciones que despiertan este interés por emprender son muchas, pero la voluntad de Marque la diferencia en el mundo se destaca en primer lugar.
La transformación digital como aliada de la expansión de las consultoras
Con el distanciamiento social, Proceso de digitalización de documentos En Brasil se aceleró, lo que generó una mayor demanda de transformación digital y llevó a varios segmentos a abandonar o reducir el papeleo físico. Alrededor del 45,7% de las empresas brasileñas ya están invirtiendo en este proceso, el 30,5% se encuentra en fase de desarrollo y el 1,9% aún no tiene planes de afrontar este cambio, según un estudio de MIT Technology Review realizado en 2021.
«En los sectores industrial y comercial, donde aún había resistencia a la entrada de esta tecnología, hubo una ruptura de comportamiento y estas empresas se dieron cuenta de que las firmas electrónicas y/o digitales son legalmente válidas y pueden agilizar el trabajo diario».
Michael Bernstein, fundador y director de tecnología de Clicksign
En el mundo de la consultoría, esto se reflejó en la forma en que las empresas gestionaban sus procesos que, antes, siempre se basaban en el mundo offline. ¿El resultado? Más del 30% de las consultoras brasileñas apuestan por innovación y el 20% de ellos dicen que lo lograron optimice su proceso de toma de decisiones.
Los principales actores llevan algunos años invirtiendo fuertemente en la digitalización, pero el gran desafío lo enfrentan las consultoras independientes y las pequeñas consultoras, que suman más de 83% del mercado nacional. Por lo tanto, aumente su repertorio de herramientas y soluciones innovadoras es muy importante poder integrarte en este nuevo entorno y obtener resultados positivos en tu rutina de trabajo.
Actualmente, existen varias plataformas que pueden ayudarlo a digitalizar su empresa, con opciones para diferentes segmentos y para cada necesidad empresarial.
Os sistemas de servicio pueden facilitar la vida diaria de su equipo, integrando los canales de contacto con los clientes, activando mensajes automáticos y notificándole la fecha límite para resolver las llamadas. Software de gestión utilice la tecnología para obtener una visión más general de la empresa, recopilando demandas y datos y ayudándole a ver informes más precisos, con comparaciones mensuales. ¿Con herramientas de marketing, podrás enviar correos electrónicos, gestionar blogs e incluso crear páginas de destino, lo que facilitará el seguimiento de los clientes potenciales a medida que avanzan en el embudo de ventas.
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