Queremos que você assine muitos documentos! Por este motivo, contabilizamos apenas "documentos finalizados". Não cobramos "documentos cancelados".
O signatário não paga. Para quem assina, é sempre grátis.
"Usuário" é a pessoa que opera a Plataforma Clicksign para adicionar documentos, efetuar o envio para assinatura, acessar o repositório de documentos, etc. "Signatário" é a pessoa que assina um documento. Para quem assina, é sempre grátis. "Usuários" também podem assinar documentos.
Sim. Um documento pode ter quantas assinaturas forem necessárias. Não há limite de signatários. Não há cobrança adicional.
Sim. Você pode enviar quantos documentos quiser. Apenas documentos finalizados são passíveis de cobrança (conforme o seu plano). Documentos adicionais serão cobrados quando o limite de documentos do seu plano for ultrapassado.
Sim. O número de páginas ou tamanho de um documento não afeta a cobrança.
Um documento finalizado é um documento no qual ao menos uma pessoa assinou e o seu processo de assinatura foi concluído. Um documento que ainda não tenha sido finalizado pode ser cancelado a qualquer momento.
Cada plano comporta um determinado número de usuários que podem adicionar documentos, efetuar o envio para assinatura, acessar o repositório de documentos, etc. Você pode adicionar usuários acima do limite do seu plano. Eles serão cobrados automaticamente na próxima cobrança.
Sim. No Plano Budget, você ganha um pacote grátis de 5 documentos, renovado automaticamente todos os meses. Por exemplo: Se durante o "Mês 1" forem finalizados 5 documentos, você não paga nada. Se durante o "Mês 2" forem finalizados 7 documentos, o valor a ser pago é R$ 10,00 (2 documentos x R$ 5,00).
No “Período de Teste”, são oferecidos 14 dias para que você experimente a Clicksign, de forma ilimitada. Já o “Plano Budget” é um plano com 5 documentos grátis por mês com limitações de algumas funcionalidades. Você só pagará os documentos adicionais quando utilizar mais do que 5 documentos.
Durante o período de teste, você poderá clicar no botão que indica o número de dias restantes no teste, localizado no canto superior direito da aplicação. Se o período de teste expirar, você será direcionado para efetuar a contratação de um dos planos disponíveis.
Os planos "Basic" e "Growth" são pré-pagos. A primeira cobrança é realizada no momento da ativação do plano. Eventuais itens opcionais, como documentos excedentes, são pós-pagos, isto é, cobrados no mês seguinte. Por exemplo: o Plano Basic inclui um pacote de 20 documentos por mês. Caso 21 documentos sejam assinados, haverá uma cobrança adicional de R$ 4,00 no mês seguinte.
O valor mínimo que efetivamente cobramos é R$ 30,00. Valores devidos abaixo deste montante serão acumuladas para o próximo mês. A nota fiscal será gerada, mas você não terá que pagar até que o valor mínimo seja atingido.
Sim. A opção de autenticação por SMS está disponível nos planos Basic, Growth e Custom. Caso você opte por usar esta autenticação, cobraremos a cada SMS enviado.
Aceitamos pagamentos através de boleto bancário ou cartão de crédito. Você poderá escolher a sua opção preferida no momento da contratação do plano. Após o pagamento com cartão de crédito, ele ficará cadastrado para que os próximos pagamentos sejam efetuados automaticamente. A Clicksign mantém as transações financeiras seguras através de um parceiro PCI COMPLIANCE.
A Clicksign não cobra taxa de adesão. No momento da escolha do plano cobraremos apenas o valor do plano escolhido, de forma pré-paga.