Queremos que você assine muitos documentos! Por este motivo, contabilizamos apenas "documentos finalizados". Não cobramos "documentos cancelados".
O signatário não paga. Para quem assina, é sempre grátis.
Até o fim de 2020, caso você efetue um pagamento, destinaremos 100% do valor recebido dos documentos adicionais (descontado os custos de cobrança e impostos) para uma das instituições de caridade escolhidas com carinho pelo nosso time ❤. A doação se aplica apenas ao plano Nano.
"Usuário" é a pessoa que opera a Plataforma Clicksign para adicionar documentos, efetuar o envio para assinatura, acessar o repositório de documentos, etc. "Signatário" é a pessoa que assina um documento. Para quem assina, é sempre grátis. "Usuários" também podem assinar documentos.
Sim. Um documento pode ter quantas assinaturas forem necessárias. Não há limite de signatários. Não há cobrança adicional.
Sim. Você pode enviar quantos documentos quiser. Apenas documentos finalizados são passíveis de cobrança (conforme o seu plano). Documentos adicionais serão cobrados quando o limite de documentos do seu plano for ultrapassado.
Sim. O número de páginas ou tamanho de um documento não afeta a cobrança.
Um documento finalizado é um documento no qual ao menos uma pessoa assinou e o seu processo de assinatura foi concluído. Um documento que ainda não tenha sido finalizado pode ser cancelado a qualquer momento.
As eventuais cobranças serão efetuadas de forma cumulativa a cada 3 meses. Na prática você possui disponível 9 documentos grátis trimestralmente. Caso ultrapasse este volume a cada 3 meses, será contabilizado R$7,00 por documento adicional e se você utilizar Autenticações via SMS será cobrado R$ 0,30 por SMS enviado (a cobrança do SMS não será contabilizado para caridade).
Cada plano comporta um determinado número de usuários que podem adicionar documentos, efetuar o envio para assinatura, acessar o repositório de documentos, etc. Você pode adicionar usuários acima do limite do seu plano. Eles serão cobrados automaticamente na próxima cobrança.
Durante o período de teste, você poderá clicar no botão que indica o número de dias restantes no teste, localizado no canto superior direito da aplicação. Se o período de teste expirar, você será direcionado para efetuar a contratação de um dos planos disponíveis.
A Clicksign não cobra taxa de adesão. No momento da escolha do plano cobraremos apenas o valor do plano escolhido, de forma pré-paga.
Os planos "Standard" e "Ilimitado" são pré-pagos. A primeira cobrança é realizada no momento da ativação do plano. Eventuais itens opcionais, como documentos excedentes, são pós-pagos, isto é, cobrados no mês seguinte. Por exemplo: o Plano Standard inclui um pacote de 15 documentos por mês. Caso 16 documentos sejam assinados, haverá uma cobrança adicional de R$ 2,50 no mês seguinte.
O valor mínimo que efetivamente cobramos é R$ 30,00. Valores devidos abaixo deste montante serão acumuladas para o próximo mês. A nota fiscal será gerada, mas você não terá que pagar até que o valor mínimo seja atingido.
Sim. A opção de autenticação por SMS está disponível em todos os planos. Caso você opte por usar esta autenticação, cobraremos a cada SMS enviado.
Aceitamos pagamentos através de boleto bancário ou cartão de crédito. Você poderá escolher a sua opção preferida no momento da contratação do plano. Após o pagamento com cartão de crédito, ele ficará cadastrado para que os próximos pagamentos sejam efetuados automaticamente. A Clicksign mantém as transações financeiras seguras através de um parceiro PCI COMPLIANCE.