Para obter acesso a outras formas de autenticação e funcionalidades além das disponíveis é necessário alterar seu plano para o que corresponde às opções desejadas.

Sim. Basta fazer a solicitação para o time de suporte da Clicksign. A inclusão de novos usuários acarretará em um custo adicional de R$15 (por usuário), que será cobrado na fatura seguinte à solicitação.

Os usuários administradores poderão adicionar ou remover usuários através da página de Configurações, dentro da plataforma Clicksign.

A assinatura eletrônica realizada na Clicksign corresponde a uma assinatura com reconhecimento de firma. Isso porque disponibilizamos diversas formas de autenticação, que aumentam o grau de confiança na identidade de quem assina o documento. O cliente é responsável pela escolha do método adequado para a assinatura do documento.

A autenticação de quem assina deve sempre ser analisada pelo usuário juntamente com as provas contextuais prévias, concomitantes e posteriores à assinatura do documento. A Clicksign não é uma plataforma antifraude. No entanto, como forma de minimizar os riscos de fraude no documento, disponibilizamos diversos tipos de autenticação que, combinados, aumentam o grau de confiança da autenticidade da assinatura.

Possuímos uma ferramenta chamada “Validador”, cuja principal função é possibilitar a validação, por terceiros, de documentos assinados na plataforma da Clicksign.