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FAQ

Confira as perguntas mais frequentes que recebemos.

Como posso contratar a Clicksign?

Basta criar uma conta (clicando no Botão “Testar grátis”) ou contratar diretamente um plano (clicando no botão "Contratar agora") e preencher a ficha cadastral. Enviaremos uma fatura que pode ser paga no cartão de crédito ou boleto bancário por e-mail. Ou, se preferir, pode ser atendido por nossos especialistas.

Qual tipo de assinatura escolher ?

A Clicksign, plataforma pioneira e líder no mercado brasileiro de assinaturas eletrônicas, proporciona aos seus usuários a possibilidade de realizar qualquer tipo de assinatura eletrônica prevista em lei, de forma conveniente, segura e dotada de validade jurídica.

É importante que você verifique se a legislação determina o uso de um tipo específico de assinatura eletrônica para determinadas situações.

Exemplos:

> Atos de transferência e registro de bens imóveis: Assinatura eletrônica qualificada

> Instrumentos particulares de compra e venda de imóvel com caráter de escritura pública: Assinatura eletrônica avançada ou qualificada

Quais são os tipos de assinatura eletrônica?

A legislação brasileira classifica a assinatura eletrônica de acordo com os métodos de autenticação utilizados para autenticar os signatários de um documento:

Assinatura eletrônica qualificada: É aquela realizada mediante a utilização de um Certificado Digital ICP-Brasil.

Assinatura eletrônica avançada: É aquela realizada com métodos de autenticação que possam identificar o signatário de maneira unívoca. 

Assinatura eletrônica simples: é realizada com métodos mais simples de autenticação do signatário, como um e-mail e ou o IP de um computador, por exemplo.

O que é uma assinatura eletrônica?

A assinatura eletrônica - ou digital* - é um registro eletrônico ágil, seguro e auditável, que permite identificar e atestar a autoria da manifestação, além de garantir que o conteúdo do documento assinado não seja modificado após a finalização das assinaturas.

*Os termos assinatura digital e assinatura eletrônica são sinônimos. A legislação não as diferencia enquanto tipos de assinaturas diferentes.‍