Segurança de dados e privacidade: como a infraestrutura da Clicksign dita o padrão do mercado

No cenário corporativo atual, a transformação digital deixou de ser uma meta de eficiência para se tornar um pilar de sobrevivência e reputação. Para grandes corporações, a assinatura eletrônica de um documento é apenas a ponta do iceberg. Por trás de cada validação, existe um fluxo massivo de dados estratégicos e informações sensíveis que exigem governança de ponta a ponta.

Hoje, o principal ativo de valor no mercado corporativo não é apenas a agilidade, mas sim a privacidade e a integridade dos dados. Afinal, um único incidente de segurança pode comprometer anos de liderança de mercado.  É por isso que mitigar riscos e garantir a conformidade regulatória, especialmente em relação à LGPD, tornaram-se prioridades inegociáveis na contratação de softwares parceiros.

Na Clicksign, entendemos essa responsabilidade. Para nós, a segurança não é um estado estático; é uma evolução contínua. Nós ditamos o padrão de proteção do mercado para que a sua empresa possa operar com máxima eficiência, validade jurídica e avançar com mais inteligência.

A tecnologia da Clicksign evolui em alinhamento com as certificações internacionais ISO 27001 (Segurança da Informação) e ISO 27701 (Privacidade da Informação). Essas normas não são apenas selos: são o critério que orienta cada decisão de engenharia, de controle de acesso à criptografia, do servidor à ponta da experiência do usuário. 

Governança eficiente de acessos

Para grandes operações, controlar quem acessa o quê e quando esse acesso é encerrado é tão crítico quanto proteger o dado em si. Recentemente, evoluímos dois pilares centrais dessa governança.

‍Proteção contra enumeração de usuários

Uma vulnerabilidade comum em plataformas de login é a "enumeração de usuários": ao analisar mensagens de erro específicas, um invasor consegue descobrir quais e-mails estão cadastrados no sistema e usar essa informação como ponto de partida para ataques.

Para eliminar esse vetor, atualizamos o fluxo de autenticação da Clicksign em duas frentes:

Novo fluxo de login por escolha explícita: o usuário agora seleciona ativamente o método de autenticação (Google, Microsoft, SAML, Magic Link ou e-mail/senha) antes de qualquer validação. O sistema não revela, em nenhum momento, se um e-mail existe ou não na base.

Padronização de feedbacks: em caso de erro, as mensagens são sempre genéricas "E-mail ou senha inválidos", independentemente do motivo real da falha. Quando o método de login é incompatível com a configuração da conta, o usuário recebe uma orientação privada por e-mail, sem que a tela exponha nenhuma informação sobre o perfil daquela conta.

MFA obrigatório em todos os métodos de entrada

O Magic Link é uma forma legítima e prática de autenticação sem senha. Mas, em implementações anteriores, ele poderia ser usado para contornar o segundo fator de autenticação (MFA) em contas que tinham essa camada ativa.

Resolvemos isso: o Magic Link agora funciona apenas como o primeiro fator de identificação. A sessão só é liberada após a confirmação bem-sucedida do MFA seja por app autenticador ou outro método configurado. Nenhum método de entrada bypass e a verificação em duas etapas.

Gestão de credenciais e revogação imediata de acessos

Credenciais antigas e acessos não revogados são dois dos vetores de ataque mais explorados em ambientes corporativos. Atuamos diretamente em ambos:

Expiração de senhas legadas: usuários com senhas criadas antes da política de segurança de fevereiro de 2023 são obrigados a criar uma nova credencial no próximo acesso, garantindo que toda a base esteja sob os padrões modernos de complexidade.

Revogação imediata ao remover um membro: ao excluir um usuário de uma conta, todas as sessões ativas (desktop e mobile) são encerradas instantaneamente e a senha é invalidada. Mesmo que esse usuário tenha acesso a outras contas na plataforma, ele precisará criar uma nova credencial, eliminando qualquer janela de acesso residual.

Infraestrutura pronta para o amanhã

Não estamos falando apenas de atualizações cotidianas, mas sim da consolidação de um ecossistema de privacidade que coloca a Clicksign na liderança do padrão de segurança digital no Brasil. Ao unificar conformidade regulatória, a solidez das certificações ISO 27001 e 27701 e o entendimento pacificado dos tribunais superiores sobre a validade jurídica e a exequibilidade dos contratos assinados eletronicamente, entregamos às grandes corporações a infraestrutura robusta de que necessitam para escalar suas operações com total controle.
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Quer entender como a infraestrutura de segurança da Clicksign se integra e gera eficiência na operação da sua empresa? Fale com um de nossos consultores.
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